Pour présenter une demande pour un tel logement, un requérant doit d’abord se procurer un formulaire de demande auprès de l’OMHS. Le formulaire complété est retourné à l’Office avec tous les documents requis, dont une copie du bail actuel, les factures d’électricité et de chauffage et tout document permettant d’établir les revenus et biens de valeur du ménage. Les requérants pourront obtenir auprès du personnel de l’Office les informations et l’aide nécessaires pour bien compléter leur demande.

Les demandes reçues à l’OMHS sont traitées avec toute la diligence et la discrétion requise. Le choix des locataires suit un certain processus qui permet un traitement équitable de toutes les demandes reçues et garantit le respect de la vie privée des requérants.Chaque demande est évaluée par un comité de sélection. Un système de pondération permet d’attribuer des points à chacun des critères considérés dans l’évaluation, tels que les revenus totaux du ménage, les biens de valeur leur appartenant, le montant consacré au logement et l’état du logement actuel. Ce système de points permet de classer chacune des demandes selon un ordre de priorité sur la liste d’admissibilité.Le délai d’attente pour obtenir un logement social peut varier de quelques mois à quelques années selon le nombre de personnes déjà en attente d’un logement, de la pondération du requérant, de son rang sur la liste, de la catégorie de logement requise et du nombre de logements disponibles.Les requérants doivent renouveler leur demande chaque année. Ils doivent aussi maintenir leur dossier à jour et faire part de tout changement (adresse, revenu, composition du ménage) à l’OMHS. Un changement de situation peut augmenter ou diminuer le nombre de points alloués et modifier le rang d’un requérant sur la liste d’attente.